Цей договір є офіційною та публічною пропозицією (офертою) укласти договір купівлі-продажу та доставки страв швидкого харчування, представлених на даному вебсайті (далі — «Сайт»).
Договір є публічним відповідно до ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України, регулюється Законом України «Про електронну комерцію», Законом України «Про захист прав споживачів» та має однакову юридичну силу для всіх Покупців.
1. Визначення термінів та архітектура відносин
1.1. Акцепт Оферти — повне та беззастережне прийняття Покупцем умов цього Договору в момент підтвердження замовлення на Сайті (натискання кнопки «Оформити замовлення», «Оплатити» або аналогічної за змістом).
1.2. Товар — страви швидкого харчування, напої та супутні товари, представлені в меню на Сайті.
1.3. Покупець — будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, яка здійснила Акцепт цієї Оферти на Сайті з метою придбання страв.
1.4. Продавець – фізична особа підприємець ТИМІНСЬКА ІВАННА ІВАНІВНА (Реєстраційний номер облікової картки платника податків 3216205461), яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: Місцезнаходження фізичної особи – підприємця: Україна, 79032, Львівська обл., місто Львів, вул.Джорджа Вашингтона, будинок 4А, корпус 6, квартира 5.
2. Порядок ідентифікації Продавця
2.1. Покупець розуміє та погоджується, що замовлення страв на Сайті забезпечується мережею самостійних суб'єктів господарювання (Продавців), кожен з яких обслуговує окрему географічну зону або конкретний ресторан.
2.2. Ідентифікація конкретного Продавця, з яким Покупець укладає цей Договір щодо кожної окремої транзакції, здійснюється шляхом автоматичного закріплення замовлення за найближчим або обраним Покупцем рестораном (локацією).
2.3. Юридична особа або ФОП, що виступає Продавцем за конкретним замовленням, також вказується у фіскальному або товарному чеку (електронному чеку), що видається Покупцю разом із Товаром.
3. Права та обов’язки Сторін
3.1. Продавець зобов’язаний:
3.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
3.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
3.2. Продавець має право:
3.2.1. Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
3.2.2. Продавець вправі надавати знижки на Товари та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок та умови нарахування зазначаються на сайті і можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
3.2.3. Продавець має право відправляти інформаційні, в тому числі рекламні повідомлення, на мобільний телефон Покупця. Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови, направивши письмову заяву про відмову від отримання рекламної та іншої інформації Продавцю за адресою namangalkebabhouse@gmail.com. Сервісні повідомлення, що інформують Покупця про замовлення і етапи його обробки, відправляються автоматично і не можуть бути відхилені Покупцем.
3.2.4. Продавець має право використовувати технологію «Cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.
3.3. Покупець зобов’язується:
3.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті.
3.3.2. На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовлення.
4. Предмет Договору
4.1. Продавець зобов’язується приготувати та передати Покупцеві обраний Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
4.2. Права та обов'язки за договором купівлі-продажу виникають виключно між Покупцем та тим конкретним Продавцем (ФОП), на локації якого оформлено або за яким закріплено замовлення відповідно до п. 2.2 цього Договору.
5. Порядок оформлення Замовлення та розрахунків
5.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення на Сайті шляхом вибору страв та внесення необхідних даних у форму замовлення.
5.2. Розрахунки за Товар здійснюються в національній валюті України — гривні, відповідно до цін, встановлених на Сайті для обраної локації.
5.3. Оплата може здійснюватися шляхом безготівкового розрахунку через інтегровані на Сайті платіжні сервіси або готівкою/банківською карткою під час безпосереднього отримання Товару у кур'єра або на локації.
5.4. Зарахування коштів через онлайн-платіж на Сайті здійснюється безпосередньо на розрахунковий рахунок або транзитний рахунок платіжного шлюзу на користь того Продавця, який виконує замовлення.
6. Умови доставки та повернення страв
6.1. Приготування та доставку замовлення здійснює Продавець, закріплений за обраною Покупцем локацією.
6.2. Покупець зобов'язаний перевірити якість, комплектність та цілісність упакування страв у момент їх отримання від кур'єра або на касі ресторану.
6.3. Оскільки страви є продуктами харчування, що швидко псуються, претензії щодо якості або невідповідності замовлення приймаються Продавцем виключно протягом 15 (п'ятнадцяти) хвилин з моменту отримання замовлення, за умови надання фото- або відеофіксації.
6.4. Матеріальну та юридичну відповідальність за якість інгредієнтів, свіжість страв, відповідність санітарно-гігієнічним нормам законодавства України та своєчасність доставки несе виключно той Продавець, який безпосередньо прийняв та виконував це замовлення.
7. Термін дії Договору та вирішення спорів
7.1. Цей Договір набуває чинності з моменту здійснення Покупцем Акцепту і діє до моменту повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
7.2. Усі претензії, спори та розбіжності, що виникають у процесі виконання цього Договору, вирішуються між Покупцем та конкретним Продавцем (згідно з даними чека) шляхом переговорів або у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
8. Відповідальність
8.1. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
8.2. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
8.3. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і/або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, повинна негайно повідомити про це іншу Сторону.
9. Інші умови
9.1. Веб-сайт може тимчасово частково або повністю бути недоступним внаслідок проведення технічних, профілактичних та/або інших робіт, або з будь-яких інших причин технічного характеру.
9.2. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.